Politica de Confidentialitate

În vigoare din: 02.07.2026

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Revanzator.ro colectează, folosește, stochează, protejează și transmite datele cu caracter personal ale utilizatorilor, vizitatorilor, clienților, furnizorilor, persoanelor care ne contactează și persoanelor care interacționează cu platforma.

Prin utilizarea Revanzator.ro, crearea unui cont, plasarea unei comenzi, folosirea instrumentelor digitale, transmiterea unui formular, publicarea unui anunț, trimiterea unei cereri GDPR/DSA sau contactarea noastră, confirmi că ai luat la cunoștință această Politică de Confidențialitate.

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor este:

COSMETICS BY LAV S.R.L. CUI: 51845760 Nr. Reg. Com.: J2025037041008 Sediu social: Sat Dumbrăviţa, Comuna Dumbrăviţa, Jud. Timiş, Strada Conac, Nr. 60 Telefon contact: +40 784 001 760 E-mail contact general: contact@revanzator.ro E-mail juridic/GDPR: legal@revanzator.ro Website: www.revanzator.ro

În această Politică, COSMETICS BY LAV S.R.L. poate fi denumită „Revanzator.ro”, „Revanzator”, „Platforma”, „noi” sau „Operatorul”.

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți contacta la legal@revanzator.ro.

2. Ce este Revanzator.ro din perspectiva datelor personale

Revanzator.ro este o platformă digitală pentru reselleri, organizare stoc, instrumente AI, listări, ghiduri, alerte, abonamente, credite, produse Goodie Pack și alte servicii digitale.

În cele mai multe situații, Revanzator.ro acționează ca operator de date pentru datele personale prelucrate în platformă.

În anumite situații limitate, dacă un utilizator introduce date ale unor terți în contul său, în anunțuri, în descrieri, în stoc, în mesaje, în fișiere sau în instrumente AI, utilizatorul este responsabil să se asigure că are un temei legal pentru acele date. Revanzator.ro nu încurajează introducerea de date personale ale altor persoane dacă acest lucru nu este necesar.

3. Principiile noastre

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor principii:

1. legalitate, echitate și transparență;
2. colectare pentru scopuri determinate și legitime;
3. minimizarea datelor;
4. exactitatea datelor;
5. păstrarea datelor doar cât este necesar;
6. securitatea și confidențialitatea datelor;
7. responsabilitate și trasabilitate.

Nu vindem datele personale ale utilizatorilor.

Nu solicităm date care nu sunt necesare pentru furnizarea serviciilor, securitate, facturare, suport, respectarea legii sau apărarea drepturilor noastre.

4. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date, în funcție de modul în care folosești platforma.

4.1. Date de cont

1. nume și prenume;
2. adresă de e-mail;
3. număr de telefon, dacă este introdus sau necesar;
4. parolă, stocată în formă securizată/hash;
5. data creării contului;
6. statusul contului;
7. rolul contului;
8. preferințe, setări și consimțăminte.

4.2. Date de facturare și comandă

1. nume și prenume sau denumire firmă;
2. CUI, nr. registrul comerțului, dacă este cazul;
3. adresă de facturare;
4. adresă de livrare, dacă este cazul;
5. telefon pentru livrare;
6. e-mail pentru confirmări;
7. produse sau servicii comandate;
8. valoarea comenzii;
9. metodă de plată;
10. status plată;
11. facturi, chitanțe, documente contabile și fiscale;
12. informații necesare pentru RO e-Factura, dacă este cazul.

4.3. Date de plată

Plățile pot fi procesate prin procesatori de plăți autorizați.

Revanzator.ro nu stochează datele complete ale cardului bancar.

Putem primi de la procesatorul de plăți informații precum:

1. statusul tranzacției;
2. identificatorul tranzacției;
3. suma;
4. moneda;
5. data plății;
6. metoda de plată;
7. informații necesare pentru reconciliere, facturare, prevenirea fraudei sau suport.

4.4. Date de livrare

Pentru produsele fizice, inclusiv Goodie Pack, putem prelucra:

1. nume și prenume destinatar;
2. adresă de livrare;
3. număr de telefon;
4. e-mail;
5. detalii comandă;
6. status livrare;
7. AWB;
8. observații de livrare.

Transportul standard afișat pentru comenzile relevante este de 25 RON prin Sameday, dacă în checkout nu este indicată o altă opțiune.

4.5. Date introduse în platformă de utilizator

În funcție de funcțiile folosite, utilizatorul poate introduce:

1. produse;
2. denumiri, descrieri și imagini;
3. prețuri;
4. costuri de achiziție;
5. costuri de transport, ambalare, curățare sau comisioane;
6. informații despre stoc;
7. statusuri de vânzare;
8. note, liste, task-uri și organizări interne;
9. linkuri publice;
10. informații despre furnizori sau oferte;
11. mesaje, raportări sau cereri.

Utilizatorul trebuie să evite introducerea datelor personale ale altor persoane dacă nu are un temei legal sau dacă acele date nu sunt necesare.

4.6. Date procesate prin instrumente AI

Dacă folosești instrumente AI, putem prelucra:

1. texte introduse de tine;
2. titluri, descrieri, prompturi, instrucțiuni;
3. imagini încărcate;
4. date despre produse;
5. rezultate generate;
6. loguri tehnice privind utilizarea funcției;
7. consumul de credite;
8. erori sau rezultate necesare pentru depanare.

Nu trebuie să introduci în instrumentele AI date personale sensibile, date ale altor persoane, documente confidențiale, parole, date bancare sau informații pe care nu ai dreptul să le folosești.

Rezultatele AI pot fi verificate, regenerate, moderate sau limitate pentru prevenirea abuzurilor, fraudelor, conținutului ilegal sau încălcării regulilor platformei.

4.7. Date tehnice și de securitate

Pentru securitatea platformei, prevenirea fraudelor și funcționarea serviciilor, putem colecta:

1. adresa IP;
2. IP hash-uit sau pseudonimizat, după caz;
3. țară sau regiune estimată;
4. user agent;
5. browser;
6. sistem de operare;
7. tip dispozitiv;
8. identificatori tehnici;
9. data și ora accesării;
10. pagini accesate;
11. evenimente de autentificare;
12. încercări eșuate de autentificare;
13. modificări importante în cont;
14. acțiuni administrative;
15. evenimente de securitate;
16. activitate suspectă;
17. loguri anti-spam, anti-fraudă și anti-abuz.

Aceste date sunt necesare pentru protecția utilizatorilor, a conturilor, a bazei de date, a infrastructurii și a drepturilor platformei.

4.8. Date din cereri GDPR, DSA, legal și suport

Dacă trimiți o cerere, o sesizare, o contestație sau o notificare, putem prelucra:

1. nume și prenume;
2. e-mail;
3. telefon, dacă este furnizat;
4. conținutul cererii;
5. documente sau dovezi transmise;
6. date necesare verificării identității;
7. istoricul comunicării;
8. soluția oferită;
9. deciziile de moderare, dacă este cazul;
10. loguri și note interne necesare pentru gestionarea cererii.

Pentru cereri GDPR, putem solicita informații suplimentare pentru a verifica identitatea solicitantului și pentru a preveni divulgarea datelor către persoane neautorizate.

5. Date pe care nu dorim să le colectăm

Nu solicităm și nu dorim să colectăm:

1. date privind sănătatea;
2. date biometrice;
3. date genetice;
4. date despre religie, etnie, opinii politice, orientare sexuală sau apartenență sindicală;
5. copii ale actelor de identitate, cu excepția cazurilor în care sunt absolut necesare pentru o obligație legală, o cerere formală, o verificare legitimă sau apărarea drepturilor;
6. date bancare complete;
7. parole ale altor servicii;
8. date personale ale unor terți fără temei legal.

Dacă un utilizator introduce astfel de date în platformă fără să fie necesar, Revanzator.ro poate limita, șterge, bloca sau anonimizează acele informații, în măsura permisă de lege și de funcționalitatea platformei.

6. De ce prelucrăm datele

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

6.1. Crearea și administrarea contului

Folosim datele pentru:

1. crearea contului;
2. autentificare;
3. verificare e-mail;
4. administrarea profilului;
5. acces la funcții;
6. păstrarea setărilor contului;
7. afișarea istoricului relevant în cont.

Temei: executarea contractului și interes legitim pentru securitate.

6.2. Furnizarea serviciilor digitale

Folosim datele pentru:

1. acces la abonamente;
2. consum de credite;
3. funcții AI;
4. organizare stoc;
5. generare listări;
6. alerte;
7. ghiduri;
8. dashboard;
9. funcții premium.

Temei: executarea contractului.

6.3. Procesarea comenzilor și plăților

Folosim datele pentru:

1. plasarea comenzilor;
2. confirmarea plății;
3. emiterea facturii;
4. reconcilierea plăților;
5. prevenirea fraudei;
6. gestionarea rambursărilor;
7. suport pentru comenzi.

Temei: executarea contractului, obligație legală și interes legitim.

6.4. Livrarea produselor fizice

Folosim datele pentru:

1. pregătirea comenzii;
2. generarea AWB-ului;
3. transmiterea datelor către curier;
4. livrarea produsului;
5. gestionarea retururilor;
6. soluționarea reclamațiilor privind livrarea.

Temei: executarea contractului și obligație legală.

6.5. Facturare, contabilitate și obligații fiscale

Folosim datele pentru:

1. emiterea facturilor;
2. păstrarea documentelor contabile;
3. raportări fiscale;
4. transmiterea datelor către contabilitate;
5. transmiterea în sistemele autorităților, dacă este cazul;
6. respectarea legislației fiscale și contabile.

Temei: obligație legală.

6.6. Securitatea platformei și prevenirea abuzurilor

Folosim datele pentru:

1. prevenirea accesului neautorizat;
2. detectarea tentativelor de fraudă;
3. investigarea atacurilor;
4. protejarea conturilor;
5. prevenirea spamului;
6. limitarea abuzului;
7. prevenirea scraping-ului neautorizat;
8. protejarea bazei de date;
9. identificarea utilizării nepermise a platformei;
10. apărarea drepturilor platformei și ale utilizatorilor.

Temei: interes legitim și, după caz, obligație legală.

6.7. Moderare, DSA și siguranța comunității

Folosim datele pentru:

1. primirea raportărilor de conținut ilegal;
2. analizarea conținutului raportat;
3. comunicarea deciziilor de moderare;
4. gestionarea contestațiilor;
5. prevenirea raportărilor abuzive;
6. documentarea măsurilor luate;
7. respectarea obligațiilor legale aplicabile platformelor online.

Temei: obligație legală și interes legitim.

6.8. Gestionarea cererilor GDPR

Folosim datele pentru:

1. identificarea solicitantului;
2. analizarea cererii;
3. furnizarea exportului de date;
4. rectificarea datelor;
5. restricționarea prelucrării;
6. ștergerea contului, când este posibil;
7. documentarea răspunsului;
8. prevenirea cererilor frauduloase.

Temei: obligație legală.

6.9. Suport și comunicări operaționale

Folosim datele pentru:

1. răspuns la întrebări;
2. notificări despre cont;
3. notificări despre comenzi;
4. mesaje privind securitatea;
5. actualizări privind serviciile;
6. informări despre modificări importante ale termenilor sau politicilor.

Temei: executarea contractului și interes legitim.

6.10. Marketing și comunicări comerciale

Putem trimite comunicări comerciale doar în condițiile legii, în baza consimțământului sau, unde este permis, în baza relației comerciale existente și a interesului legitim.

Utilizatorul se poate dezabona de la comunicările comerciale folosind linkul de dezabonare sau contactându-ne la contact@revanzator.ro.

Nu vom trimite comunicări comerciale dacă te-ai dezabonat sau dacă te-ai opus în mod valid unei astfel de prelucrări.

Temei: consimțământ sau interes legitim, după caz.

6.11. Apărarea drepturilor și gestionarea litigiilor

Putem prelucra date pentru:

1. documentarea încălcării termenilor;
2. investigarea fraudelor;
3. apărarea în fața reclamațiilor;
4. formularea de notificări;
5. răspuns către autorități;
6. recuperarea prejudiciilor;
7. acțiuni civile, contravenționale sau penale, după caz;
8. protejarea reputației, securității și funcționării platformei.

Temei: interes legitim și, după caz, obligație legală.

Această prelucrare poate include păstrarea temporară a logurilor, mesajelor, capturilor, raportărilor, istoricului de cont, acțiunilor tehnice și documentelor relevante, inclusiv după ștergerea contului, dacă este necesar pentru apărarea unui drept, investigarea unei fraude, respectarea unei obligații legale sau soluționarea unei dispute.

7. Temeiurile legale folosite

În funcție de situație, prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri:

1. executarea contractului — pentru cont, abonamente, credite, servicii digitale, comenzi, livrări și suport;
2. obligație legală — pentru facturare, contabilitate, fiscalitate, GDPR, DSA, autorități și arhivare;
3. consimțământ — pentru cookies neesențiale, marketing unde este necesar, anumite preferințe sau funcții opționale;
4. interes legitim — pentru securitate, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor, îmbunătățirea serviciilor, prevenirea abuzurilor, loguri, moderare și protejarea platformei;
5. constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept — pentru litigii, reclamații, notificări, investigații, raportări abuzive, denigrare, acces neautorizat sau prejudicii aduse platformei.

8. Interesul legitim al Revanzator.ro

Revanzator.ro poate prelucra anumite date în baza interesului legitim, atunci când acest interes nu prevalează în mod nejustificat asupra drepturilor și libertăților persoanei vizate.

Interesele legitime pot include:

1. securizarea platformei;
2. prevenirea fraudelor;
3. prevenirea accesului neautorizat;
4. prevenirea scraping-ului, copierii sau extragerii nepermise de date;
5. protejarea bazei de date;
6. moderarea conținutului abuziv;
7. prevenirea raportărilor false sau coordonate;
8. investigarea comportamentului de rea-credință;
9. apărarea reputației platformei;
10. soluționarea disputelor;
11. documentarea încălcărilor termenilor;
12. asigurarea continuității serviciilor;
13. îmbunătățirea rezonabilă a funcțiilor platformei.

9. Cookies și tehnologii similare

Revanzator.ro poate folosi cookies și tehnologii similare pentru:

1. funcționarea site-ului;
2. autentificare;
3. securitate;
4. memorarea preferințelor;
5. analiză trafic;
6. îmbunătățirea serviciilor;
7. marketing, dacă este cazul și dacă există temei legal.

Cookies strict necesare pot fi folosite fără consimțământ, deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat.

Cookies de analiză, marketing sau alte cookies neesențiale se folosesc doar conform opțiunilor disponibile în bannerul sau panoul de consimțământ, dacă sunt implementate.

Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica Cookies.

10. Cui putem transmite datele

Putem transmite date personale către următoarele categorii de destinatari, doar când este necesar:

1. furnizori de hosting și infrastructură;
2. furnizori de securitate;
3. furnizori de e-mail tranzacțional;
4. furnizori de SMS sau notificări, dacă sunt folosiți;
5. procesatori de plăți;
6. furnizori de facturare și contabilitate;
7. ANAF sau alte autorități fiscale, când este cazul;
8. curieri, inclusiv Sameday, pentru livrări;
9. furnizori AI, dacă folosești funcții AI;
10. furnizori de analiză, cookies sau marketing, dacă sunt activați;
11. consultanți, contabili, avocați, auditori;
12. autorități publice, instanțe, organe de cercetare, executori sau alte entități competente, atunci când există temei legal;
13. platforme terțe, doar dacă este necesar pentru apărarea drepturilor, raportarea abuzurilor, eliminarea conținutului ilegal sau soluționarea unei sesizări.

Lista sub-procesatorilor relevanți este disponibilă în pagina „Sub-procesatori”.

Nu vindem datele personale către terți.

11. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unii furnizori tehnici, inclusiv furnizori de servicii cloud, AI, analiză sau securitate, pot prelucra date în afara Spațiului Economic European.

Atunci când are loc un astfel de transfer, Revanzator.ro va folosi garanții adecvate, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme recunoscute de legislația privind protecția datelor.

Utilizatorii pot solicita informații suplimentare la legal@revanzator.ro.

12. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale.

Perioadele orientative sunt:

12.1. Date de cont

Datele de cont se păstrează pe durata existenței contului și, după închidere, pe perioada necesară pentru securitate, prevenirea fraudelor, soluționarea cererilor, apărarea drepturilor sau obligații legale.

12.2. Date de facturare și documente contabile

Datele de facturare și documentele justificative se păstrează conform termenelor legale aplicabile documentelor financiar-contabile.

12.3. Date de comandă și livrare

Datele de comandă se păstrează pe perioada necesară executării contractului, gestionării retururilor, reclamațiilor, garanțiilor, obligațiilor fiscale și apărării drepturilor.

12.4. Loguri de securitate

Logurile de securitate pot fi păstrate, de regulă, până la 180 de zile, cu excepția cazurilor în care sunt necesare pentru investigarea unei fraude, a unui atac, a unei raportări abuzive, a unei încălcări a termenilor, a unei dispute, a unei solicitări din partea autorităților sau pentru apărarea drepturilor.

12.5. Date privind raportări DSA și contestații

Datele privind raportările, deciziile de moderare și contestațiile se păstrează pe perioada necesară soluționării cazului, respectării obligațiilor legale, documentării deciziei și apărării drepturilor.

12.6. Date din cereri GDPR

Datele privind cererile GDPR se păstrează pentru a demonstra că am răspuns cererii și că am respectat obligațiile legale.

12.7. Date aflate sub legal hold

Dacă există o dispută, o investigație, o suspiciune de fraudă, o cerere a unei autorități, o încălcare a termenilor sau un risc juridic, anumite date pot fi păstrate sub legal hold până la soluționarea situației.

12.8. Date anonimizate sau agregate

Datele anonimizate sau agregate, care nu mai permit identificarea unei persoane, pot fi păstrate și folosite pentru statistici, analiză, securitate, îmbunătățirea serviciilor sau raportări interne.

13. Ștergerea contului și limitările ștergerii

Utilizatorul poate solicita ștergerea contului prin pagina „Ștergere cont” sau prin contact la legal@revanzator.ro.

Ștergerea contului nu înseamnă automat ștergerea tuturor datelor în orice situație.

Putem păstra anumite date dacă sunt necesare pentru:

1. facturare și contabilitate;
2. obligații fiscale;
3. apărarea drepturilor;
4. soluționarea litigiilor;
5. prevenirea fraudelor;
6. securitatea platformei;
7. investigarea abuzurilor;
8. respectarea DSA, GDPR sau altor obligații legale;
9. răspunsuri către autorități;
10. legal hold.

Dacă ștergerea completă nu este posibilă imediat, vom limita prelucrarea datelor la scopurile legale necesare.

14. Exportul datelor

Utilizatorii pot solicita exportul datelor personale prin pagina „GDPR / Datele mele” sau prin e-mail la legal@revanzator.ro.

Exportul poate include date precum:

1. date de cont;
2. date de profil;
3. consimțăminte;
4. date de comandă;
5. date de facturare, în limita permisă;
6. date introduse de utilizator;
7. loguri relevante;
8. cereri, raportări sau istoricul relevant din platformă.

Nu vom include în export date care aparțin altor persoane, secrete comerciale, date de securitate sensibile, informații care ar afecta drepturile altor persoane sau informații care nu pot fi divulgate conform legii.

Putem solicita verificarea identității înainte de a furniza exportul.

15. Drepturile utilizatorilor

În condițiile GDPR, poți avea următoarele drepturi:

1. dreptul de acces la date;
2. dreptul la rectificare;
3. dreptul la ștergere;
4. dreptul la restricționarea prelucrării;
5. dreptul la portabilitatea datelor;
6. dreptul la opoziție;
7. dreptul de a retrage consimțământul;
8. dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automate cu efecte juridice semnificative, unde este aplicabil;
9. dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la legal@revanzator.ro.

Vom răspunde cererilor în termenul prevăzut de lege. În situații complexe sau în cazul unui număr mare de cereri, termenul poate fi prelungit conform GDPR.

16. Retragerea consimțământului

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage oricând.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Retragerea consimțământului pentru cookies sau marketing poate afecta anumite funcții neesențiale, dar nu va afecta folosirea serviciilor strict necesare contului, comenzilor sau securității.

17. Dreptul la opoziție

Te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim, inclusiv anumitor prelucrări pentru marketing direct.

În cazul opoziției, vom analiza cererea și vom opri prelucrarea, cu excepția cazului în care avem motive legitime și imperioase pentru continuare sau datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

18. Decizii automate și profilare

Revanzator.ro poate folosi mecanisme automate pentru:

1. securitate;
2. prevenirea spamului;
3. detectarea fraudei;
4. limitarea abuzurilor;
5. consumul de credite;
6. prioritizarea unor alerte;
7. funcții AI sau recomandări.

Aceste mecanisme nu sunt, în mod obișnuit, destinate să producă efecte juridice semnificative asupra utilizatorilor fără intervenție umană.

Dacă o decizie automată are impact semnificativ asupra contului tău, poți solicita revizuire umană la legal@revanzator.ro.

19. Datele personale ale altor persoane introduse de utilizatori

Utilizatorii nu trebuie să introducă date personale ale altor persoane în platformă, în anunțuri, în mesaje, în fișiere, în instrumente AI, în descrieri sau în formulare, decât dacă au un temei legal și dreptul de a face acest lucru.

Este interzisă folosirea Revanzator.ro pentru:

1. publicarea datelor personale ale altor persoane fără temei legal;
2. doxxing;
3. hărțuire;
4. denigrare;
5. colectare neautorizată de date;
6. transfer neautorizat de date;
7. introducerea datelor altor persoane în instrumente AI fără drept;
8. transmiterea către terți a datelor obținute din platformă fără acord sau temei legal.

Utilizatorul care introduce, copiază, exportă, publică sau transmite date ale altor persoane fără drept este responsabil pentru consecințele acțiunilor sale.

20. Preluarea, copierea sau folosirea neautorizată a datelor din platformă

Este interzisă preluarea, copierea, extragerea, scraping-ul, exportul, republicarea sau folosirea datelor din Revanzator.ro fără temei legal, fără acord sau cu încălcarea Termenilor și Condițiilor.

Această interdicție include, fără limitare:

1. date de cont;
2. date despre utilizatori;
3. date despre furnizori;
4. oferte;
5. liste;
6. anunțuri;
7. imagini;
8. descrieri;
9. baze de date;
10. informații comerciale;
11. date generate prin instrumentele platformei;
12. conținut publicat în zone private sau semi-private.

Preluarea sau folosirea neautorizată a datelor poate afecta drepturile platformei, drepturile utilizatorilor, confidențialitatea, securitatea și interesele comerciale legitime ale Revanzator.ro.

În astfel de cazuri, Revanzator.ro poate lua măsuri tehnice, poate suspenda conturi, poate documenta incidentul, poate formula notificări, poate solicita eliminarea conținutului, poate cere despăgubiri și poate sesiza autoritățile competente, după caz.

21. Date folosite pentru protecție anti-abuz, anti-hărțuire și anti-denigrare

Revanzator.ro poate prelucra date și dovezi relevante pentru a preveni, investiga sau combate:

1. accesul neautorizat;
2. scraping-ul;
3. folosirea conturilor false;
4. fraudarea plăților;
5. raportările false sau coordonate;
6. campaniile de denigrare;
7. publicarea de informații false prezentate ca fapte;
8. hărțuirea utilizatorilor, furnizorilor, partenerilor sau reprezentanților;
9. publicarea datelor personale fără temei legal;
10. folosirea capturilor de ecran în mod manipulator;
11. transmiterea de sesizări nefondate cu intenția de a produce prejudicii;
12. prejudicii aduse funcționării, reputației, serviciilor, conturilor sau parteneriatelor platformei.

Datele pot include loguri, istoricul contului, mesaje, sesizări, capturi transmise de părți, linkuri publice, corespondență, informații tehnice și alte dovezi relevante.

Această prelucrare se face pentru interes legitim, apărarea drepturilor și, unde este cazul, respectarea obligațiilor legale.

Această secțiune nu limitează dreptul persoanelor de a formula opinii reale, critici de bună-credință, reclamații legitime sau sesizări către autorități. Sunt vizate doar acțiunile false, abuzive, nelegale, denigratoare, manipulatorii, hărțuitoare sau făcute cu rea-credință.

22. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor, inclusiv, după caz:

1. parole hash-uite;
2. limitări de acces;
3. loguri de securitate;
4. protecție anti-brute-force;
5. verificări anti-spam;
6. protecție la încărcarea fișierelor;
7. backup-uri;
8. controale de acces administrativ;
9. monitorizare evenimente importante;
10. măsuri pentru prevenirea accesului neautorizat;
11. retenție limitată;
12. mecanisme de ștergere, export și legal hold.

Nicio platformă online nu poate garanta securitate absolută. Utilizatorii trebuie să folosească parole puternice, să nu divulge datele de autentificare și să ne anunțe imediat dacă suspectează acces neautorizat.

23. Confidențialitatea datelor de autentificare

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității contului și parolei.

Este interzisă transmiterea contului către alte persoane, folosirea contului altei persoane sau încercarea de acces neautorizat.

Dacă suspectezi că altcineva ți-a accesat contul, trebuie să ne contactezi imediat la contact@revanzator.ro sau legal@revanzator.ro.

24. Copii și minori

Revanzator.ro nu este destinat persoanelor sub 18 ani.

Nu colectăm intenționat date de la minori. Dacă descoperim că un cont aparține unei persoane sub 18 ani sau că au fost introduse date ale unui minor fără temei legal, putem șterge sau limita datele și contul respectiv.

25. Autoritatea de supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Date de contact ANSPDCP: Website: www.dataprotection.ro

Înainte de a depune o plângere, ne poți contacta la legal@revanzator.ro pentru a încerca soluționarea situației.

26. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificări legislative, tehnice, operaționale, comerciale sau de securitate.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Revanzator.ro.

În cazul modificărilor importante, putem informa utilizatorii prin e-mail, notificare în cont sau alt mijloc rezonabil.

Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor reprezintă luarea la cunoștință a versiunii actualizate.

27. Contact GDPR

Pentru orice întrebare, cerere sau sesizare privind datele personale:

E-mail juridic/GDPR: legal@revanzator.ro

Pentru întrebări generale: contact@revanzator.ro

Telefon contact: +40 784 001 760

Operator: COSMETICS BY LAV S.R.L. CUI: 51845760 Nr. Reg. Com.: J2025037041008 Sediu social: Sat Dumbrăviţa, Comuna Dumbrăviţa, Jud. Timiş, Strada Conac, Nr. 60