Furnizori - Termeni

În vigoare din: 02.07.2026

Această pagină stabilește regulile aplicabile furnizorilor, depozitelor, distribuitorilor, partenerilor comerciali, persoanelor juridice, PFA-urilor, intermediarilor, agenților sau altor entități care publică, transmit, promovează sau pun la dispoziție oferte, stocuri, loturi, produse, imagini, liste de prețuri, informații comerciale sau oportunități prin Revanzator.ro.

Această pagină se aplică furnizorilor care folosesc Revanzator.ro pentru a intra în contact cu reselleri, cumpărători, utilizatori, comunități, clienți sau alți parteneri comerciali, indiferent dacă furnizorul este afișat public cu numele complet, cu date parțiale, cu ID intern, cu cod furnizor sau în mod mascat.

Această pagină trebuie citită împreună cu Termenii și Condițiile, Regulamentul Platformei, Regulamentul Anunțurilor, Politica de Confidențialitate, Sub-procesatori, Politica AI, Raportare conținut DSA, Contestații DSA, Facturare și e-Factura și celelalte politici disponibile pe Revanzator.ro.

Prin crearea unui cont de furnizor, transmiterea unei oferte, publicarea unei liste sau folosirea oricărei funcții destinate furnizorilor, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni.

1. Operatorul platformei

Revanzator.ro este operat de:

COSMETICS BY LAV S.R.L. CUI: 51845760 Nr. Reg. Com.: J2025037041008 Sediu social: Sat Dumbrăviţa, Comuna Dumbrăviţa, Jud. Timiş, Strada Conac, Nr. 60 Telefon contact: +40 784 001 760 E-mail contact general: contact@revanzator.ro E-mail juridic/GDPR: legal@revanzator.ro Website: www.revanzator.ro

În această pagină, COSMETICS BY LAV S.R.L. poate fi denumită „Revanzator.ro”, „Revanzator”, „Platforma”, „noi” sau „Operatorul”.

2. Cine este considerat furnizor

Este considerat furnizor orice persoană, firmă sau entitate care transmite, publică, pune la dispoziție sau promovează prin Revanzator.ro:

1. produse;
2. loturi;
3. stocuri;
4. oferte comerciale;
5. liste de preț;
6. imagini de produse;
7. cataloage;
8. disponibilități;
9. condiții de livrare;
10. condiții de plată;
11. documente comerciale;
12. oportunități pentru reselleri;
13. date despre depozit, sortare, branduri sau calitate;
14. servicii conexe activității de revânzare.

Furnizorul poate fi, după caz:

1. societate comercială;
2. PFA;
3. II;
4. IF;
5. depozit;
6. distribuitor;
7. importator;
8. sortator;
9. agent comercial;
10. reprezentant autorizat;
11. partener contractual;
12. altă entitate care are dreptul legal să ofere produsele sau serviciile prezentate.

3. Rolul Revanzator.ro față de furnizori

Revanzator.ro poate oferi furnizorilor infrastructură digitală, vizibilitate, spațiu de listare, formulare, conturi, instrumente, organizare, promovare, acces la utilizatori, protejarea identității comerciale, moderare și funcții conexe.

Revanzator.ro nu devine automat vânzătorul produselor furnizorului doar pentru că o ofertă este publicată sau transmisă prin platformă.

Cu excepția cazului în care există un acord scris separat, Revanzator.ro:

1. nu garantează produsele furnizorului;
2. nu garantează autenticitatea produselor furnizorului;
3. nu garantează livrarea furnizorului;
4. nu garantează plata către furnizor;
5. nu preia automat riscul comercial al furnizorului;
6. nu devine angajator, agent, reprezentant legal sau asociat al furnizorului;
7. nu răspunde pentru documentele fiscale ale furnizorului;
8. nu răspunde pentru obligațiile furnizorului față de cumpărători sau autorități;
9. nu confirmă automat că furnizorul este autorizat, verificat sau recomandat.

Revanzator.ro poate decide să promoveze, verifice, aprobe sau marcheze anumiți furnizori, dar o astfel de marcare nu elimină responsabilitatea furnizorului pentru datele și produsele transmise.

4. Modele posibile de afișare a furnizorilor

În funcție de funcțiile active, Revanzator.ro poate permite mai multe modele de lucru cu furnizorii:

1. furnizor public, cu date afișate;
2. furnizor afișat prin ID intern;
3. furnizor mascat;
4. ofertă publicată fără date directe de contact;
5. ofertă disponibilă doar pentru utilizatori autentificați;
6. ofertă disponibilă doar pentru abonați;
7. ofertă transmisă manual către Revanzator.ro;
8. ofertă aprobată înainte de publicare;
9. furnizor partener;
10. furnizor verificat, dacă există un proces de verificare;
11. furnizor promovat, dacă există acord comercial;
12. furnizor cu listare limitată sau temporară.

Revanzator.ro poate modifica modul de afișare al furnizorului pentru securitate, confidențialitate, conformitate, protecția platformei, protecția furnizorului, prevenirea abuzurilor sau decizii comerciale.

5. Furnizor mascat și ID furnizor

Revanzator.ro poate afișa un furnizor printr-un cod intern, ID furnizor, denumire comercială generică sau alt identificator, fără a publica direct denumirea completă, numărul de telefon, adresa, e-mailul sau alte date comerciale sensibile.

Acest sistem poate fi folosit pentru:

1. protejarea identității comerciale a furnizorului;
2. prevenirea contactării directe abuzive;
3. prevenirea ocolirii platformei;
4. protejarea listelor de furnizori;
5. reducerea spamului;
6. prevenirea copierii bazei de date;
7. păstrarea calității relației comerciale;
8. protejarea ofertelor sensibile;
9. protejarea stocurilor limitate;
10. prevenirea presiunilor, hărțuirii sau atacurilor asupra furnizorilor.

Furnizorul acceptă că Revanzator.ro poate decide ce date sunt afișate public și ce date sunt păstrate intern.

6. Limitele protejării identității furnizorului

Protejarea identității comerciale a furnizorului nu înseamnă anonimat absolut.

Revanzator.ro poate divulga date despre furnizor, în limitele legii și ale contractelor aplicabile, către:

1. autorități publice;
2. instanțe;
3. organe de cercetare;
4. ANAF;
5. ANPC;
6. ANSPDCP;
7. avocați;
8. contabili;
9. consultanți fiscali;
10. procesatori de plăți;
11. curieri;
12. parteneri tehnici;
13. utilizatori afectați, dacă legea impune sau dacă este necesar pentru apărarea unui drept;
14. titulari de drepturi, dacă există o raportare justificată;
15. alte persoane sau entități atunci când există temei legal, obligație legală, interes legitim sau necesitate contractuală.

Revanzator.ro nu va folosi mascarea furnizorului pentru a acoperi activități ilegale, produse contrafăcute, fraudă, înșelătorie, încălcări de marcă, încălcări fiscale sau încălcări ale drepturilor consumatorilor.

7. Datele furnizorului

Pentru crearea, verificarea sau administrarea contului de furnizor, Revanzator.ro poate solicita:

1. denumirea firmei;
2. CUI / cod fiscal;
3. număr de înregistrare;
4. sediu social;
5. țara;
6. persoană de contact;
7. e-mail;
8. telefon;
9. website;
10. documente comerciale relevante;
11. informații despre activitate;
12. tipuri de produse;
13. condiții de livrare;
14. condiții de plată;
15. cont bancar, dacă există relație contractuală directă;
16. alte date necesare pentru verificare, conformitate sau relația comercială.

Revanzator.ro poate solicita informații suplimentare dacă există suspiciuni, risc, reclamații, raportări, dispute sau obligații legale.

8. Corectitudinea datelor furnizorului

Furnizorul trebuie să furnizeze date reale, corecte, actuale și complete.

Este interzisă:

1. folosirea unei identități false;
2. folosirea datelor unei alte firme fără drept;
3. ascunderea identității reale față de Revanzator.ro;
4. transmiterea de documente false;
5. transmiterea de date fiscale greșite;
6. folosirea unor persoane interpuse pentru evitarea regulilor;
7. crearea de conturi multiple pentru ocolirea restricțiilor;
8. prezentarea ca distribuitor, importator sau reprezentant fără drept;
9. ascunderea unor informații relevante despre produse, proveniență sau activitate.

Dacă datele furnizorului sunt false sau neactualizate, Revanzator.ro poate limita, suspenda sau închide contul de furnizor.

9. Verificarea furnizorilor

Revanzator.ro poate verifica furnizorii înainte sau după publicarea ofertelor.

Verificarea poate include:

1. verificarea datelor firmei;
2. verificarea CUI-ului;
3. verificarea documentelor transmise;
4. analizarea ofertelor;
5. verificarea imaginilor;
6. verificarea reclamațiilor;
7. solicitarea unor poze suplimentare;
8. solicitarea unor facturi sau documente de proveniență;
9. verificarea istoricului contului;
10. verificări anti-fraudă;
11. verificări privind produse contrafăcute sau riscante;
12. verificări privind date personale și GDPR.

Faptul că Revanzator.ro face o verificare nu înseamnă că garantează furnizorul sau produsele sale.

Revanzator.ro poate refuza colaborarea cu un furnizor fără obligația de a furniza detalii complete dacă refuzul are legătură cu securitatea, riscul, conformitatea, reputația, istoricul sau decizia comercială a platformei.

10. Furnizor verificat

Dacă Revanzator.ro afișează un furnizor ca „verificat”, „partener”, „validat” sau altă formulare similară, acest lucru înseamnă doar că furnizorul a trecut anumite verificări interne la un anumit moment.

Această marcare nu garantează:

1. autenticitatea fiecărui produs;
2. calitatea fiecărui lot;
3. disponibilitatea permanentă a stocului;
4. lipsa oricărei erori;
5. lipsa oricărei reclamații viitoare;
6. profitul cumpărătorului;
7. livrarea fără probleme;
8. conformitatea fiscală completă a furnizorului;
9. lipsa riscurilor comerciale.

Furnizorul rămâne responsabil pentru ofertele, produsele, documentele și obligațiile sale.

11. Publicarea ofertelor

Furnizorul poate publica sau transmite oferte doar dacă are dreptul legal să ofere produsele sau serviciile respective.

O ofertă trebuie să fie clară și să includă, pe cât posibil:

1. tipul produsului;
2. cantitatea;
3. categoria;
4. calitatea declarată;
5. starea produselor;
6. prețul;
7. moneda;
8. TVA, dacă este cazul;
9. cantitatea minimă de comandă;
10. condiții de livrare;
11. termen estimativ de livrare;
12. țara de expediere;
13. disponibilitatea stocului;
14. poze reale sau clar marcate ca orientative;
15. informații privind documentele comerciale;
16. restricții sau condiții speciale.

Este interzisă publicarea ofertelor incomplete, înșelătoare, false sau menite să atragă utilizatori sub pretexte nereale.

12. Actualizarea ofertelor

Furnizorul trebuie să actualizeze ofertele atunci când apar modificări privind:

1. prețul;
2. disponibilitatea;
3. cantitatea;
4. termenul de livrare;
5. condițiile de plată;
6. condițiile de transport;
7. calitatea produselor;
8. țara de expediere;
9. taxele;
10. TVA;
11. documentele disponibile;
12. contactul;
13. statusul firmei;
14. orice informație relevantă pentru cumpărători.

Ofertele vechi, indisponibile sau neactualizate pot fi eliminate, ascunse sau marcate de Revanzator.ro.

13. Prețuri, TVA și taxe

Furnizorul este responsabil să afișeze sau să transmită prețuri corecte.

Oferta trebuie să clarifice, unde este relevant:

1. dacă prețul include TVA;
2. dacă TVA se aplică;
3. moneda;
4. dacă prețul este pe bucată, kilogram, lot, palet sau altă unitate;
5. dacă există cantitate minimă;
6. dacă transportul este inclus;
7. dacă există taxe suplimentare;
8. dacă există costuri de ambalare, manipulare sau sortare;
9. dacă prețul este orientativ sau fix;
10. dacă oferta este disponibilă doar pentru anumite categorii de clienți.

Revanzator.ro nu răspunde pentru obligațiile fiscale ale furnizorului, cu excepția cazului în care există un acord scris separat care prevede altfel.

14. Facturare furnizor

Furnizorul este responsabil să emită facturi, chitanțe, documente fiscale, documente de transport sau alte documente cerute de lege, dacă tranzacția este realizată direct între furnizor și cumpărător.

Dacă Revanzator.ro implementează un flux în care Revanzator.ro este vânzătorul direct al unui produs sau serviciu, acest lucru va fi menționat expres în pagina produsului, în contract sau în documentele comerciale.

În lipsa unei mențiuni exprese, furnizorul rămâne responsabil pentru documentele fiscale și comerciale aferente propriilor vânzări.

15. Produse permise

Furnizorul poate transmite sau publica doar produse care sunt legale și compatibile cu scopul platformei.

Produsele pot include, în funcție de aprobarea platformei:

1. haine second-hand;
2. încălțăminte second-hand;
3. accesorii second-hand;
4. loturi pentru reselleri;
5. stocuri sortate;
6. stocuri mixte;
7. produse conexe activității de revânzare;
8. materiale pentru ambalare;
9. servicii conexe, dacă sunt aprobate;
10. alte categorii acceptate de Revanzator.ro.

Revanzator.ro poate aproba, limita sau interzice categorii în orice moment.

16. Produse interzise

Este interzisă publicarea sau transmiterea de oferte pentru produse ilegale, riscante sau incompatibile cu platforma.

Sunt interzise, fără limitare:

1. produse contrafăcute;
2. produse furate;
3. produse cu proveniență falsă;
4. produse care încalcă drepturi de marcă, design sau autor;
5. produse periculoase;
6. produse interzise prin lege;
7. produse rechemate sau nesigure;
8. produse cu regim special fără autorizație;
9. medicamente;
10. produse care necesită prescripție;
11. droguri sau substanțe interzise;
12. arme, muniții, explozivi;
13. alcool, tutun sau vape-uri, dacă nu sunt permise expres;
14. animale;
15. acte, documente, conturi sau identități;
16. produse care conțin date personale fără drept;
17. produse care nu pot fi vândute legal;
18. orice produse considerate de Revanzator.ro riscante sau incompatibile.

Revanzator.ro poate elimina o ofertă chiar dacă produsul nu apare expres în lista de mai sus, dacă există risc legal, reputațional, fiscal, comercial, de siguranță sau de conformitate.

17. Produse contrafăcute, branduri și autenticitate

Furnizorul garantează că nu publică, transmite sau oferă produse contrafăcute.

Este interzis:

1. să vinzi replici ca produse originale;
2. să folosești mărci fără drept;
3. să afirmi autenticitate fără bază reală;
4. să prezinți produse ca brand dacă nu sunt brand;
5. să folosești poze cu branduri care nu corespund produselor;
6. să ascunzi lipsa etichetelor;
7. să ascunzi defecte sau suspiciuni;
8. să vinzi produse cu etichete false;
9. să modifici imagini pentru a părea autentice;
10. să folosești numele unor branduri doar pentru trafic.

Revanzator.ro nu este serviciu oficial de autentificare și nu garantează autenticitatea fiecărui produs furnizat de terți.

Dacă există suspiciuni privind produse contrafăcute, Revanzator.ro poate elimina oferta, suspenda furnizorul, păstra dovezi, solicita clarificări, transmite informații către titulari de drepturi sau autorități, în limitele legii.

18. Calitatea produselor și descrierea loturilor

Furnizorul trebuie să descrie corect calitatea produselor.

Dacă folosește termeni precum „A”, „Extra”, „Premium”, „Cream”, „Outlet”, „Brand”, „Mix”, „Vintage”, „Second-hand”, „Unsorted”, „Sorted”, „Stock”, „Return”, „Customer return” sau termeni similari, furnizorul trebuie să poată explica ce înseamnă acești termeni în oferta sa.

Furnizorul trebuie să menționeze, dacă este relevant:

1. dacă produsele sunt second-hand;
2. dacă produsele sunt sortate;
3. dacă există defecte;
4. dacă există produse fără etichete;
5. dacă există produse cu uzură;
6. dacă există produse nebrand;
7. dacă pozele sunt reale sau orientative;
8. dacă lotul poate varia;
9. dacă există procent estimativ de produse inutilizabile;
10. dacă există diferențe între loturi;
11. dacă produsele sunt vândute la kilogram, bucată, sac, palet sau lot.

Afirmațiile exagerate, neclare sau înșelătoare pot duce la eliminarea ofertei.

19. Imagini, poze și materiale vizuale

Furnizorul trebuie să folosească imagini reale, relevante și conforme cu oferta.

Este interzis:

1. să folosești imagini furate;
2. să folosești poze de catalog care induc în eroare;
3. să folosești poze ale altui lot fără mențiune clară;
4. să editezi imaginile pentru a ascunde defecte;
5. să adaugi logo-uri sau etichete inexistente;
6. să folosești imagini ale altor furnizori fără drept;
7. să publici imagini cu date personale fără temei;
8. să folosești imagini care denigrează alți furnizori sau competitori.

Dacă imaginile sunt orientative, acest lucru trebuie menționat clar.

20. Documente de proveniență

Revanzator.ro poate solicita furnizorului documente care arată proveniența produselor sau dreptul de comercializare.

Acestea pot include, după caz:

1. facturi;
2. contracte;
3. avize;
4. documente de transport;
5. CMR;
6. documente vamale;
7. declarații comerciale;
8. documente privind loturile;
9. documente privind sortarea;
10. dovezi privind achiziția;
11. alte documente relevante.

Refuzul furnizării unor documente rezonabile poate duce la limitarea sau suspendarea furnizorului.

Revanzator.ro nu este obligat să publice documentele furnizorului către utilizatori, dar le poate păstra intern pentru conformitate, audit, legal hold sau apărarea drepturilor.

21. Livrare și transport

Furnizorul este responsabil pentru condițiile de livrare ale produselor sale, dacă livrarea este realizată direct de furnizor.

Oferta trebuie să clarifice:

1. țara de expediere;
2. metoda de transport;
3. cine suportă transportul;
4. termenul estimativ;
5. condițiile de ambalare;
6. documentele de transport;
7. riscurile transportului;
8. posibilitatea de ridicare personală;
9. condițiile de retur;
10. ce se întâmplă dacă livrarea întârzie;
11. cine răspunde pentru pierdere sau deteriorare.

Revanzator.ro nu răspunde pentru transportul gestionat direct de furnizor, cu excepția cazului în care există o asumare expresă scrisă.

22. Plăți și relația comercială

Dacă plata se face direct între cumpărător și furnizor, Revanzator.ro nu este parte la plată și nu răspunde pentru neplată, rambursare, dispute bancare, chargeback sau executarea contractului.

Dacă Revanzator.ro introduce un flux de plată, comandă sau intermediere controlată de platformă, condițiile acelui flux vor fi afișate separat și vor prevala pentru tranzacțiile respective.

În lipsa unei mențiuni exprese, orice plată directă către furnizor se face pe răspunderea părților implicate.

Furnizorul nu are voie să prezinte Revanzator.ro ca garant al plății, garant al comenzii sau garant al produsului, dacă nu există acord scris.

23. Comisioane, taxe sau planuri furnizor

Revanzator.ro poate percepe furnizorilor taxe, comisioane, abonamente, costuri de listare, costuri de promovare, costuri de acces, costuri per lead, costuri per ofertă sau alte costuri comerciale, dacă acestea sunt afișate sau acceptate separat.

Condițiile comerciale pot fi stabilite prin:

1. pagină de prețuri;
2. contract;
3. ofertă comercială;
4. acord scris;
5. comandă;
6. factură;
7. plan furnizor;
8. comunicare confirmată.

Furnizorul este responsabil să verifice costurile înainte de activarea serviciului.

24. Non-circumvenție și protecția relațiilor comerciale

Furnizorul nu trebuie să folosească Revanzator.ro pentru a ocoli platforma, pentru a exploata baza de utilizatori sau pentru a evita condițiile comerciale acceptate.

Este interzis, fără acordul Revanzator.ro:

1. contactarea utilizatorilor obținuți prin platformă pentru ocolirea regulilor acceptate;
2. folosirea datelor din platformă pentru vânzări externe neautorizate;
3. solicitarea utilizatorilor să nu mai folosească Revanzator.ro;
4. copierea listei de utilizatori;
5. copierea listei de furnizori;
6. folosirea ofertelor publicate pentru atragerea utilizatorilor în afara platformei, dacă oferta este publicată sub model protejat;
7. încercarea de a evita taxe, comisioane sau planuri acceptate;
8. folosirea ID-urilor furnizorilor pentru identificare și contactare directă neautorizată;
9. transmiterea datelor de contact în câmpuri nepermise, dacă platforma folosește model de furnizor mascat.

Această secțiune se aplică în limitele legii, ale contractului și ale modelului comercial afișat sau acceptat de furnizor.

25. Protecția datelor de contact

Dacă Revanzator.ro alege să mascheze datele de contact ale furnizorului, furnizorul nu trebuie să încerce să ocolească această protecție prin:

1. introducerea telefonului în descrieri;
2. introducerea e-mailului în imagini;
3. watermark cu date de contact;
4. linkuri externe neaprobate;
5. coduri sau formulări ascunse;
6. trimiterea datelor prin câmpuri nepermise;
7. redirecționarea utilizatorilor către grupuri sau pagini externe;
8. folosirea imaginilor pentru a afișa date mascate;
9. orice metodă similară de evitare a regulilor.

Revanzator.ro poate elimina astfel de date și poate suspenda furnizorul dacă regulile sunt încălcate.

26. Confidențialitate comercială

Furnizorul trebuie să păstreze confidențiale informațiile comerciale la care are acces prin Revanzator.ro.

Acestea pot include:

1. date despre utilizatori;
2. date despre cereri;
3. statistici;
4. informații despre prețuri interne;
5. condiții comerciale;
6. comisioane;
7. comunicări private;
8. structura platformei;
9. liste de furnizori;
10. liste de utilizatori;
11. strategii comerciale;
12. rapoarte;
13. date din dashboard;
14. informații transmise în contul de furnizor.

Furnizorul nu are dreptul să publice, copieze, vândă, transmită sau folosească aceste informații în afara scopului acceptat.

27. Protecția bazei de date Revanzator.ro

Baza de date Revanzator.ro, listele, ofertele, furnizorii, utilizatorii, categoriile, imaginile, textele, rapoartele, structura și informațiile organizate sunt protejate.

Este interzis:

1. scraping-ul;
2. copierea ofertelor;
3. copierea listelor de furnizori;
4. copierea listelor de utilizatori;
5. exportul neautorizat;
6. republicarea ofertelor;
7. folosirea datelor pentru platforme concurente;
8. folosirea datelor pentru vânzări externe neautorizate;
9. alimentarea altor sisteme sau AI-uri cu date din Revanzator.ro fără acord;
10. colectarea manuală sistematică;
11. folosirea de boți, crawlers, scripturi sau extensii neautorizate.

Încălcarea acestei secțiuni poate duce la suspendare, blocarea accesului, păstrarea logurilor, notificări legale, cereri de despăgubire și sesizarea autorităților competente.

28. Date personale și GDPR

Furnizorul trebuie să respecte legislația privind protecția datelor personale.

Dacă furnizorul primește date personale prin Revanzator.ro, le poate folosi doar pentru scopul pentru care au fost transmise.

Este interzis:

1. să folosești datele utilizatorilor pentru spam;
2. să vinzi datele;
3. să publici datele;
4. să contactezi utilizatorii în afara scopului acceptat;
5. să introduci datele în alte sisteme fără temei;
6. să trimiți datele către terți fără drept;
7. să păstrezi datele mai mult decât este necesar;
8. să folosești datele pentru marketing fără consimțământ sau alt temei legal;
9. să folosești datele pentru hărțuire, denigrare sau presiune.

Furnizorul poate avea calitatea de operator independent pentru datele pe care le prelucrează în propria activitate.

Revanzator.ro nu răspunde pentru încălcările GDPR comise de furnizor în afara instrucțiunilor și sistemelor platformei.

29. Comunicarea cu utilizatorii

Dacă furnizorul comunică prin platformă sau prin date primite prin platformă, comunicarea trebuie să fie profesională, legală și relevantă.

Este interzis:

1. spamul;
2. mesajele agresive;
3. amenințările;
4. insultele;
5. presiunea;
6. denigrarea altor furnizori;
7. inducerea în eroare;
8. trimiterea de linkuri periculoase;
9. colectarea de date personale nejustificate;
10. solicitarea plății prin metode suspecte;
11. prezentarea falsă ca reprezentant Revanzator.ro;
12. folosirea comunicării pentru ocolirea regulilor platformei.

Revanzator.ro poate verifica sau păstra comunicările în limitele legii dacă există raportări, dispute, fraudă, abuz sau obligații legale.

30. Furnizorii nu reprezintă Revanzator.ro

Furnizorul nu are dreptul să se prezinte ca angajat, agent, reprezentant, asociat, partener oficial sau persoană autorizată să vorbească în numele Revanzator.ro, cu excepția cazului în care există acord scris.

Furnizorul nu are dreptul să:

1. promită garanții în numele Revanzator.ro;
2. emită declarații oficiale în numele Revanzator.ro;
3. folosească logo-ul Revanzator.ro fără acord;
4. folosească numele Revanzator.ro pentru a induce încredere falsă;
5. susțină că Revanzator.ro garantează oferta sa;
6. folosească platforma în comunicări externe într-un mod înșelător.

31. Conținut interzis furnizorilor

Furnizorii nu pot publica sau transmite conținut care:

1. este ilegal;
2. este fals;
3. este înșelător;
4. este denigrator;
5. conține acuzații neprobate;
6. conține date personale fără temei;
7. încalcă drepturi de autor;
8. încalcă drepturi de marcă;
9. promovează produse interzise;
10. ascunde informații relevante;
11. conține malware sau linkuri periculoase;
12. folosește AI pentru inducerea în eroare;
13. afectează platforma sau utilizatorii;
14. urmărește fraudarea, hărțuirea sau prejudicierea altor persoane.

Pentru conținutul publicat se aplică și Regulamentul Platformei și Regulamentul Anunțurilor.

32. Moderarea ofertelor furnizorilor

Revanzator.ro poate verifica, modera, limita, ascunde sau elimina ofertele furnizorilor.

Motivele pot include:

1. informații incomplete;
2. prețuri neclare;
3. suspiciuni privind produse contrafăcute;
4. suspiciuni privind proveniența;
5. produse interzise;
6. reclamații;
7. raportări DSA;
8. încălcări GDPR;
9. date de contact introduse nepermis;
10. imagini înșelătoare;
11. documente insuficiente;
12. risc legal;
13. risc reputațional;
14. risc comercial;
15. încălcarea acestor Termeni.

Revanzator.ro nu este obligat să publice orice ofertă transmisă de un furnizor.

33. Raportări DSA privind furnizorii

Ofertele furnizorilor pot fi raportate prin mecanismul „Raportare conținut DSA” dacă par ilegale sau încalcă drepturi.

Pot fi raportate, de exemplu:

1. produse contrafăcute;
2. produse furate;
3. fraudă;
4. folosirea neautorizată a unei mărci;
5. imagini folosite fără drept;
6. date personale publicate fără drept;
7. conținut înșelător;
8. produse interzise;
9. linkuri periculoase;
10. hărțuire sau denigrare.

Furnizorul poate formula contestație prin pagina „Contestații DSA”, dacă o decizie de moderare îl afectează.

34. Reclamații împotriva furnizorilor

Dacă un utilizator formulează o reclamație privind un furnizor, Revanzator.ro poate:

1. solicita clarificări de la furnizor;
2. solicita documente;
3. solicita fotografii;
4. analiza comunicările disponibile;
5. elimina oferta;
6. suspenda temporar furnizorul;
7. aplica legal hold;
8. păstra dovezi;
9. recomanda părților să soluționeze direct disputa;
10. transmite date către autorități, dacă există temei;
11. refuza implicarea în disputele care au avut loc în afara platformei.

Revanzator.ro nu garantează soluționarea tranzacțiilor directe dintre furnizor și utilizator dacă acestea sunt realizate în afara platformei.

35. Retururi, garanții și reclamații comerciale

Furnizorul este responsabil pentru retururile, garanțiile, reclamațiile, neconformitățile și obligațiile comerciale aferente propriilor produse, dacă tranzacția se face direct între furnizor și cumpărător.

Oferta furnizorului trebuie să clarifice:

1. dacă returul este acceptat;
2. termenul de retur;
3. condițiile de retur;
4. cine suportă transportul;
5. ce se întâmplă în caz de produs greșit;
6. ce se întâmplă în caz de produs deteriorat;
7. ce documente sunt emise;
8. ce garanții se aplică;
9. ce lege guvernează tranzacția, dacă este relevant;
10. procedura de reclamație.

Furnizorul nu poate transfera către Revanzator.ro obligațiile sale comerciale fără acord scris.

36. Relația cu consumatorii

Dacă furnizorul vinde către consumatori, furnizorul este responsabil să respecte legislația privind protecția consumatorilor.

Aceasta poate include, după caz:

1. informarea corectă;
2. prețuri clare;
3. drept de retragere, dacă se aplică;
4. garanții legale;
5. termene de livrare;
6. documente fiscale;
7. soluționarea reclamațiilor;
8. protecția datelor;
9. interdicția practicilor înșelătoare;
10. alte obligații legale.

Revanzator.ro poate limita sau elimina furnizorii care generează reclamații repetate, riscuri de protecția consumatorilor sau comportamente înșelătoare.

37. Furnizori din alte țări

Dacă furnizorul este din afara României, acesta este responsabil pentru respectarea legislației aplicabile în țara sa, în România și în Uniunea Europeană, dacă oferta se adresează utilizatorilor din România sau UE.

Furnizorul trebuie să clarifice, unde este relevant:

1. țara de expediere;
2. documentele fiscale;
3. TVA;
4. taxe vamale;
5. documente de transport;
6. CMR;
7. termeni de livrare;
8. limba comunicării;
9. jurisdicția aplicabilă;
10. obligațiile cumpărătorului;
11. eventualele costuri suplimentare.

Revanzator.ro nu răspunde pentru obligațiile vamale, fiscale sau logistice ale furnizorului, cu excepția cazului în care există acord scris separat.

38. Folosirea AI de către furnizori

Furnizorii pot folosi AI pentru redactarea de descrieri, titluri, rezumate sau materiale comerciale doar dacă rezultatul este verificat înainte de publicare.

Este interzisă folosirea AI pentru:

1. inventarea caracteristicilor produselor;
2. ascunderea defectelor;
3. generarea de poze false;
4. adăugarea de logo-uri inexistente;
5. prezentarea falsă a autenticității;
6. crearea de documente false;
7. generarea de acuzații împotriva competitorilor;
8. denigrare;
9. spam;
10. conținut înșelător.

Furnizorul este responsabil pentru orice conținut AI publicat sau transmis prin platformă.

39. Disponibilitatea contului de furnizor

Revanzator.ro nu garantează acces permanent la contul de furnizor sau publicarea permanentă a ofertelor.

Accesul poate fi limitat sau suspendat în caz de:

1. mentenanță;
2. erori tehnice;
3. actualizări;
4. verificări interne;
5. reclamații;
6. suspiciuni de fraudă;
7. încălcări ale termenilor;
8. risc legal;
9. risc de securitate;
10. obligații DSA sau GDPR;
11. decizii comerciale;
12. încetarea colaborării.

40. Suspendarea furnizorului

Revanzator.ro poate suspenda temporar sau permanent un furnizor dacă există indicii privind:

1. produse contrafăcute;
2. produse furate;
3. oferte false;
4. documente false;
5. fraude;
6. reclamații repetate;
7. lipsa livrării;
8. refuzul clarificărilor;
9. încălcări GDPR;
10. hărțuire;
11. denigrare;
12. ocolirea platformei;
13. scraping;
14. copierea bazei de date;
15. neplata costurilor agreate;
16. încălcarea obligațiilor comerciale;
17. prejudicierea Revanzator.ro sau a utilizatorilor.

Suspendarea poate fi aplicată fără notificare prealabilă în cazuri grave sau urgente.

41. Închiderea colaborării

Revanzator.ro poate înceta colaborarea cu un furnizor dacă:

1. furnizorul încalcă acești Termeni;
2. furnizorul generează risc legal;
3. furnizorul generează reclamații repetate;
4. furnizorul nu furnizează documente;
5. furnizorul publică oferte false sau înșelătoare;
6. furnizorul vinde produse contrafăcute sau suspecte;
7. furnizorul încearcă să ocolească platforma;
8. furnizorul folosește datele platformei abuziv;
9. furnizorul afectează reputația sau funcționarea Revanzator.ro;
10. Revanzator.ro decide comercial să nu mai ofere zona respectivă de furnizori.

Încetarea colaborării nu afectează obligațiile deja născute, documentele fiscale, legal hold, obligațiile de confidențialitate, protecția bazei de date și obligațiile privind datele personale.

42. Răspunderea furnizorului

Furnizorul răspunde pentru:

1. produsele oferite;
2. descrierile publicate;
3. imaginile transmise;
4. prețurile afișate;
5. disponibilitatea stocului;
6. documentele fiscale;
7. documentele de proveniență;
8. livrare;
9. retururi;
10. garanții;
11. reclamații;
12. încălcări de marcă;
13. încălcări de drepturi de autor;
14. încălcări GDPR;
15. fraude;
16. date false;
17. prejudicii produse Revanzator.ro, utilizatorilor sau terților.

Furnizorul se obligă să despăgubească Revanzator.ro pentru prejudiciile, costurile, taxele, sancțiunile, onorariile, pierderile sau reclamațiile cauzate de încălcarea acestor Termeni, în limita permisă de lege și a contractelor aplicabile.

43. Limitarea răspunderii Revanzator.ro

Revanzator.ro nu răspunde pentru:

1. calitatea produselor furnizorului;
2. autenticitatea produselor furnizorului;
3. livrarea făcută de furnizor;
4. neplata între părți;
5. documentele fiscale ale furnizorului;
6. întârzierile furnizorului;
7. retururile refuzate de furnizor;
8. garanțiile furnizorului;
9. comunicările externe dintre furnizor și utilizator;
10. tranzacțiile făcute în afara platformei;
11. informațiile false transmise de furnizor;
12. obligațiile fiscale, vamale sau comerciale ale furnizorului;
13. deciziile comerciale ale utilizatorilor.

Această limitare nu se aplică în situațiile în care legea impune altfel sau Revanzator.ro și-a asumat expres o obligație scrisă.

44. Legal hold

Revanzator.ro poate aplica legal hold asupra datelor, ofertelor, comunicărilor sau documentelor unui furnizor dacă există:

1. raportare DSA;
2. reclamație;
3. litigiu;
4. amenințare de litigiu;
5. fraudă;
6. produse contrafăcute;
7. încălcări de marcă;
8. încălcări GDPR;
9. dispute de plată;
10. reclamații privind livrarea;
11. chargeback;
12. investigații interne;
13. solicitări ale autorităților;
14. prejudicii aduse platformei;
15. încălcări ale acestor Termeni.

Datele aflate sub legal hold pot să nu fie șterse imediat, chiar dacă furnizorul solicită ștergerea contului sau eliminarea ofertelor.

45. Păstrarea dovezilor

Revanzator.ro poate păstra dovezi privind activitatea furnizorului, inclusiv:

1. date de cont;
2. date fiscale;
3. oferte;
4. imagini;
5. liste de prețuri;
6. documente transmise;
7. comunicări;
8. reclamații;
9. raportări;
10. contestații;
11. loguri;
12. IP;
13. user agent;
14. istoricul modificărilor;
15. decizii de moderare;
16. dovezi privind livrarea sau neconformitatea;
17. dovezi privind încălcări ale platformei.

Dovezile pot fi păstrate pentru securitate, conformitate, audit, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor, legal hold și cooperarea cu autorități.

46. Ștergerea contului de furnizor

Furnizorul poate solicita ștergerea contului sau încetarea colaborării prin legal@revanzator.ro.

Ștergerea contului de furnizor nu duce automat la ștergerea:

1. facturilor;
2. contractelor;
3. documentelor fiscale;
4. documentelor contabile;
5. ofertelor implicate în dispute;
6. raportărilor;
7. reclamațiilor;
8. logurilor de securitate;
9. datelor aflate sub legal hold;
10. datelor necesare pentru apărarea drepturilor;
11. datelor necesare pentru obligații legale.

Pentru date personale se aplică Politica de Confidențialitate și pagina „GDPR / Datele mele”.

47. Modificarea termenilor pentru furnizori

Revanzator.ro poate modifica acești Termeni pentru a reflecta:

1. schimbări legislative;
2. modificări DSA;
3. modificări GDPR;
4. modificări comerciale;
5. funcții noi;
6. schimbarea modelului de furnizori;
7. riscuri identificate;
8. abuzuri constatate;
9. modificări ale procesului de verificare;
10. decizii operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe Revanzator.ro.

Continuarea folosirii contului de furnizor după actualizare reprezintă luarea la cunoștință a versiunii actualizate.

48. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legea română, cu excepția cazului în care legea impune altfel sau există un acord scris separat.

Litigiile vor fi soluționate de instanțele competente conform legii aplicabile.

Revanzator.ro poate încerca soluționarea amiabilă a disputelor înainte de măsuri juridice, fără ca acest lucru să limiteze dreptul de a proteja platforma, utilizatorii, datele, baza de date, reputația și interesele comerciale ale operatorului.

49. Contact furnizori

Pentru întrebări privind contul de furnizor, oferte, publicare, verificare, colaborări sau date comerciale:

contact@revanzator.ro

Pentru solicitări juridice, GDPR, DSA, raportări, contestații, legal hold, notificări formale, autorități sau dispute:

legal@revanzator.ro

Telefon contact: +40 784 001 760

Operator: COSMETICS BY LAV S.R.L. CUI: 51845760 Nr. Reg. Com.: J2025037041008 Sediu social: Sat Dumbrăviţa, Comuna Dumbrăviţa, Jud. Timiş, Strada Conac, Nr. 60